İade & Değişim Politikası
Tiny Craft Lab olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz.
İade Koşulları
- Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
- Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve eksiksiz olmalıdır.
- Kişiye özel üretilen ürünler iade kapsamı dışındadır.
Değişim Koşulları
- Hasar lı veya hatalı ürünler için ücretsiz değişim yapılmaktadır.
- Değişim talebinizi teslimattan itibaren 14 gün içinde iletmeniz gerekmektedir.
İade Süreci
- Bizimle iletişime geçin ve iade talebinizi bildirin.
- Size iade talimatlarını göndereceğiz.
- Ürünü belirtilen adrese gönderin.
- Ürün ulaştıktan sonra 5-7 iş günü içinde iade işleminiz tamamlanır.